Рабочий юридический черновик. Соглашение о поручении обработки (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ) между Заказчиком и Исполнителем Seller Recovery. Уточните реквизиты сторон перед запуском.

Соглашение о поручении обработки данных

к сервису Seller Recovery

Редакция: 31.07.2026

### 1. Стороны и предмет

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель (оператор сервиса Seller Recovery, самозанятое лицо) принимает на себя обработку данных, содержащихся в загружаемых Заказчиком отчётах маркетплейсов и связанных материалах кабинета, в целях оказания информационно-аналитических услуг по Публичной оферте.

1.2. Настоящее соглашение является неотъемлемой частью оферты и применяется с момента акцепта оферты / загрузки отчёта.

### 2. Состав порученных данных

2.1. Содержимое файлов XLSX/CSV (операции, суммы, идентификаторы заказов/отправлений, артикулы, текстовые описания начислений и иные поля выгрузки).

2.2. Производные результаты обработки: нормализованные операции, расхождения, evidence, черновики обращений, статусы кейсов.

2.3. Заказчик подтверждает, что обладает законными основаниями на передачу указанных данных Исполнителю, включая ПДн третьих лиц, если они содержатся в отчёте.

### 3. Цели и перечень действий

3.1. Цели: приём и хранение файлов; парсинг и нормализация; запуск правил сверки; формирование расхождений и черновиков; отображение в кабинете; удаление по сроку/запросу; обеспечение безопасности.

3.2. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в пределах п. 5), блокирование, удаление, уничтожение.

### 4. Обязанности Исполнителя

4.1. Обрабатывать данные только в рамках поручения и оферты.

4.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

4.3. Не использовать данные для собственных маркетинговых профилей третьих лиц.

4.4. Не запрашивать пароли и API-токены кабинетов маркетплейсов в рамках MVP.

4.5. Не направлять обращения в поддержку маркетплейсов от имени Заказчика.

4.6. По запросу Заказчика прекратить обработку и удалить данные поручения (кроме сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону — например, платёжные/налоговые).

4.7. Сообщать Заказчику о инцидентах безопасности, затрагивающих порученные данные, без необоснованной задержки после обнаружения.

### 5. Субобработчики

5.1. Исполнитель вправе привлекать инфраструктурных и платёжных провайдеров (хостинг, приём оплаты), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия в пределах поручения.

5.2. Передача исходных отчётов иным третьим лицам вне указанных целей не допускается.

### 6. Сроки

6.1. Исходные файлы хранятся до 30 дней либо до удаления Заказчиком — в зависимости от того, что раньше.

6.2. Производные данные кейсов удаляются вместе с данными отчёта/по запросу на очистку либо при удалении аккаунта.

### 7. Ответственность Заказчика

7.1. Заказчик отвечает за законность получения отчётов и содержание обращений, направленных им в маркетплейс.

7.2. Заказчик не загружает вредоносный код, макросы и данные, на передачу которых у него нет оснований.

### 8. Приоритет документов

8.1. При противоречии применяются: императивные нормы закона → оферта → настоящее соглашение → интерфейсные подсказки.