Как проверить удержания Wildberries по отчёту

Подойдёт финансовый отчёт или детализация операций в формате XLSX/CSV из кабинета продавца. Пароль маркетплейса сервису не нужен — достаточно выгрузки.

Берите период, где сумма «не сходится» с ожиданиями: неделю или месяц, а не весь год сразу — так проще разобрать результат.

Повторы логистики и возвратов по одному и тому же идентификатору строки (например, SRID) — частый кандидат на уточнение.

Штрафы и удержания без понятного основания в соседних колонках: сумма есть, а пояснения в отчёте мало.

Расхождения «продажа ↔ возврат»: товар вернулся, а связанные списания выглядят странно относительно соседних операций.

Соберите реестр спорных строк: дата, тип операции, идентификатор, сумма. Так проще писать в поддержку WB.

Не обещайте себе «автоматический возврат»: исход зависит от маркетплейса и полноты аргументов. Задача сверки — увидеть кандидатов и подготовить текст обращения.

В Seller Recovery первая сверка показывает находки и суммы бесплатно; черновик обращения открывается после оплаты помощи по отчёту или подписки.