Материалы

Гайды для селлеров

Короткие разборы по отчётам Wildberries и Ozon: что смотреть в выгрузке и как готовить обращение в поддержку. Без обещаний возврата денег.

• Как проверить удержания Wildberries по отчёту

  Удержания в отчёте WB легко потерять среди тысяч строк. Ниже — практичный порядок проверки без входа в чужой кабинет: только файл выгрузки.

  Читать →

• Двойная логистика Ozon: как заметить в отчёте

  Иногда одна и та же доставка или возврат отражается дважды. В ленте операций это не всегда видно глазами — помогает сверка по идентификаторам и суммам.

  Читать →

• Штрафы Wildberries в отчёте: что делать селлеру

  Штраф в отчёте — ещё не приговор и не всегда понятная строка. Сначала стоит сопоставить сумму с операцией и основанием, потом решать, писать ли в поддержку.

  Читать →